Ты на Единороге

Это некоммерческий IT-фонд, помогающий людям и компаниям развиваться в Интернете.
Каждый день мы публикуем ссылки на лучшие статьи по управлению онлайн-бизнесом, маркетингу и дизайну со всего интернета, которые ты еще не видел(а).

Еще еще у нас есть раздел анонимного поиска IT-работы и сотрудников.
В клубе Единорога 1800 уже зарегистрировались
Олеся Чернова
Интересная статья, самой приходилось работать в службе поддержки. Было трудновато, но если быстро понять с каким человеком имеешь дело, диалог почти гарантировано проходил успешно.