Маленький секрет большого потребительского путешествия

You need an account to comment

  • Андрей Зосимов
    я бы поспорил с автором. Дело в том, что CJM это опыт, причем как пользователя, так и продукта, поэтому не совсем верно писать, что CJM работает, когда есть всё данные, которые вы четко знаете. Да и сам CJM это видоизменяемая вещь, которая непостоянна и, в идеале, должна всегда подстраиваться под изменяющиеся потребности пользователя