Что такое ментальные модели и зачем они менеджеру продукта

Ментальные модели – это стратегии мышления, которые используются, как правило, в сочетании с друг другом, чтобы помочь прийти к наиболее рациональному решению на основе имеющихся фактов. Существует огромное количество ментальных моделей. Вот несколько, которые могут быть полезны в ежедневной работе продуктовой команды.

Правило 80/20

80/20 фокусируется на причинах и следствиях. 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата. Или по простому, если есть 10 задач, то решение 2 важных будет иметь большее влияние, чем решение остальных 8. Это правило отлично подходит для определения приоритетов задач в беклоге продукта.

Альтернативные издержки

Вы не можете выбрать два пути одновременно. И в результате выбора одного, вы упустите выгоду другого . Этот выбор является компромиссом. На практике, если вы решите сделать функционал A в этом месяце, то пожертвуете функционалом Б до следующего месяца. Если вы считаете, что функция A принесет 10 000$, а функция B принесет 5000$, альтернативные издержки для построения функции A составят 5000 долларов. Поэтому выбирайте с умом.

Преимущество первого хода

Продукт, который первым решает проблему на рынке, получает преимущество на рынке. Это может сработать вам на руку, если вы будете первым, но может сработать против вас – как только потребитель покупает другой конкурентный продукт, трудно заставить его уйти от него.

Бритва Оккама

Когда вы сталкиваетесь с несколькими объяснениями или решениями, часто самое простое решение – лучшее. Это связано с тем, что простое решение легче понять и, скорее всего, оно будет правильным.

Сетевой эффект

Чем больше людей используют продукт, тем полезнее он становится для пользователей, и тем меньше вероятность провала. Это дает стимул к использованию для новых пользователей. Когда продукт достигает критической массы, происходит переломный момент, и начинается взрывной рост.

Одна из самых важных обязанностей менеджера – принимать правильные решения. Начните с осознанного использования ментальных моделей при принятии решений, и вы увидите позитивный результат.

You need an account to comment