06 Mar 2020
2к
Жизнь за пределами Customer Journey Map
Михаил Руденко, сооснователь "Бюро сервисного дизайна", решил рассмотреть вопрос создания и использования CJM с точки зрения задачи и процессов, а не формы инструмента
Oleg Doroshenko
отличное разъяснение что такое и как работает
Like 0
Еще 4 из раздела
CJM 🗺
CJM 🗺
Перейти в
CJM 🗺
CJM 🗺