Как справляться с жалобами и негативом в социальных сетях
Команда Единорога
09 Feb 2018

Как справляться с жалобами и негативом в социальных сетях

Зарегистрируйтесь для комментирования
Авторизация
Иван Анисимов
Не совсем согласен и не всегда нужно реагировать на негативный отзыв положительно. Клиенту в мягкой форме необходимо объяснить в чем он неправ (если это так) и постараться, по крайней мере, донести до человека причину. Иначе он будет считать что это в порядке вещей и снова и снова удивляться, когда вы будете объяснять ему, что это не так.
Еще 1 доступно только для обладателей MultiPass (что это?)
Еще 646 из раздела
Маркетинг 🚀
Перейти в
Маркетинг 🚀